删除单项数据
用户可在工作台删除本人上传的音色、数字人、资源和生成结果。删除后,相应对象将从当前账号移除,并按系统策略清理关联存储。
申请注销账号
用户可向账号管理员提交注销申请。平台核验身份、未完成任务、费用和争议状态后,关闭账号并启动数据删除流程。
删除范围
注销将清理账号资料、业务配置和用户可识别的业务文件。为履行法律义务、解决争议或保障系统安全必须保留的最少记录,将在法定期限后删除或匿名化。
处理时间
一般删除申请将在身份核验完成后处理;大文件、备份副本或依法需要核验的情况可能需要更长时间。
提交渠道
账号注销、数据删除或处理进度查询可发送至 ww313252356@163.com。申请时请提供账号邮箱、需要删除的数据范围和可用于身份核验的信息;运营主体湖北视臻然智能科技有限公司完成核验后登记处理并反馈结果。
