本政策说明平台在提供账号、内容制作、文件存储与门店服务时如何处理个人信息。
一、运营主体
本平台由湖北视臻然智能科技有限公司运营并提供相关服务。
二、我们处理的信息
- 账号信息：邮箱、手机号（如提供）、登录与安全记录。
- 业务素材：用户主动上传或生成的文案、图片、音频、视频、数字人和音色资料。
- 服务信息：任务状态、使用记录、设备与网络安全日志。
- 门店信息：商家主动配置的门店名称、地址、平台入口和活动内容。
三、处理目的
用于身份验证、完成用户主动发起的内容制作任务、保存和展示结果、保障账号与系统安全、处理投诉以及履行法律义务。
四、存储与访问
业务文件通过受控存储服务保存，并使用限时授权地址访问。平台按账号隔离数据，不向其他普通用户公开。
五、第三方服务
为完成用户选择的功能，平台可能使用云存储、语音合成、文本处理或平台开放能力。我们仅在实现对应功能所需范围内传递必要信息。
六、保存期限
账号存续期间保留完成服务所需的数据；临时任务文件按系统策略清理。为履行网络安全义务，必要的网络安全日志至少保存六个月；超过必要期限后按存储策略删除。用户可以删除素材或申请注销账号，法律另有规定的除外。
七、用户权利
用户可以查询、更正、删除本人信息，撤回非必要授权，并按照《账号注销与数据删除说明》申请注销。
八、未成年人
本服务主要面向具备完全民事行为能力的创作者、企业与商家。未成年人应在监护人同意和指导下使用。
九、联系我们
用户可通过 ww313252356@163.com 提交查询、更正、删除、撤回同意、投诉或注销请求。请提供账号邮箱、请求类型和必要的身份核验信息；运营主体湖北视臻然智能科技有限公司完成核验后登记处理并反馈结果。